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POLÍTICA DE PRIVACIDAD


En esta política de privacidad se explica la forma en que manejamos la información personal que nos facilita en los sitios web que controla AbbVie (incluidas subsidiarias y filiales) y que enlazan con esta política de privacidad (a estos sitios se los denominará "sitios web de AbbVie"). Esta política de privacidad describe también la recogida de determinados tipos de información técnica y de navegación por la web mediante cookies y tecnologías similares en los sitios web de AbbVie. Términos de uso.


¿Qué se entiende en esta política por "información personal"?

Por "información personal" se entiende aquella información que le identifica o que se podría utilizar razonablemente para identificarle y que se envía a sitios web de AbbVie o que estos recogen, y que AbbVie mantiene de una forma accesible. Como ejemplos de información personal podemos citar: su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.

¿Qué tipos de información recoge AbbVie en la red?
  • Información personal que usted envíe: AbbVie recogerá la información personal que usted introduzca en los campos de datos de los sitios web de AbbVie. Por ejemplo, podría enviar su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico u otra información con el fin de recibir información de varios temas, inscribirse en programas de AbbVie, contactar con el servicio de atención al cliente de AbbVie o responder a encuestas de AbbVie. Para proteger su privacidad, no deberá enviarle a AbbVie ninguna información que no se le pida expresamente.

  • Recogida pasiva de determinada información técnica y de navegación por la web: Los sitios web de AbbVie pueden recoger información de sus visitas a sitios web de AbbVie sin que usted envíe activamente dicha información. Esta información puede ser, por ejemplo, el tipo de navegador y el idioma, el sistema operativo, su dirección IP (Protocolo de Internet), las URL de los sitios que haya visitado antes y que visite después de visitar el sitio web de AbbVie, la búsqueda en la web que le llevó al sitio web de AbbVie y las páginas web y anuncios que visualice así como también los enlaces que abra dentro del sitio web de AbbVie. Esta información se puede recoger mediante varias tecnologías, como pueden ser las cookies, las etiquetas de Internet y los contadores de visitantes. El navegador web que utilice también transmite automáticamente a los sitios web de AbbVie parte de esta información, como la URL del sitio web que acaba de visitar y la versión de navegador que está utilizando en su ordenador.

Recogida de información personal


¿Cómo utiliza AbbVie la información personal que le he facilitado?

AbbVie utilizará la información personal que usted facilite por medio de los sitios web de AbbVie para responder a sus preguntas y ofrecerle un servicio eficiente como cliente. También podríamos utilizar esta información personal para otros fines empresariales, como ofrecerle la oportunidad de recibir notificaciones relativas a servicios de AbbVie, invitarle a participar en encuestas sobre nuestros productos, para cuyas finalidades previamente le solicitaremos su consentimiento.

¿Qué opciones tengo en cuanto al modo en que AbbVie recoge y utiliza mi información personal?

Siempre podrá limitar la cantidad y el tipo de información personal que AbbVie reciba de usted si elige no introducir información personal no obligatoria en formularios o campos de datos en sitios web de AbbVie. Algunos de nuestros servicios en línea se le podrán ofrecer solamente si usted nos facilita la información personal necesaria. Otras partes de los sitios web de AbbVie le podrán preguntar si desea entrar o salir de listas de contactos para recibir ofertas, promociones y otros servicios que puedan ser de su interés.  

¿Transfiere AbbVie información personal a terceros?

AbbVie no venderá su información personal a terceros ni otorgará autorización alguna a utilizarla salvo en lo que respecta a las ventas o las transferencias de una línea de productos o división.

Si AbbVie le facilita su información personal a proveedores para que nos ayuden con nuestras actividades empresariales, AbbVie exige a dichos proveedores que mantengan su información personal confidencialmente y que la utilicen solamente para desempeñar funciones para AbbVie.

AbbVie se reserva el derecho de divulgar su información personal en respuesta a solicitudes de información autorizadas de las autoridades oficiales, con fines de resolución de situaciones de seguridad nacional o cuando por cualquier otro motivo lo exigiere la ley.  

¿Quiénes dentro de AbbVie tendrán acceso a mi información personal?

La información personal estará al alcance de un número limitado de empleados de AbbVie. Formamos a nuestros empleados en la importancia de la privacidad y cómo manejar y gestionar los datos de los clientes de forma correcta y segura.

¿Cómo mantiene AbbVie la información personal en condiciones de seguridad?

AbbVie tiene la práctica de aplicar medios de seguridad a cada página web que recoja información personal. No obstante el usuario debe considerar que la seguridad absoluta en  Internet no se puede garantizar completamente.

Además, los sitios web de AbbVie que esta política de privacidad cubre mostrarán una advertencia siempre que pulse un enlace a un sitio web que no esté bajo el control de AbbVie o que no esté sujeto a la política de privacidad de AbbVie; debería comprobar las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros antes de enviarles información personal. 

La información que el usuario nos facilite en el marco del sitio web de España pasará a formar parte de un fichero de ABBVIE SPAIN S.L.U debidamente notificado en el Registro de Agencia de Protección de Datos y que contará con las medidas de seguridad organizativas y técnicas que garanticen la confidencialidad de los datos, en cumplimiento a la L.O15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de datos de carácter personal.

¿Transfiere AbbVie información personal a otras jurisdicciones?

AbbVie guarda datos en servidores con medios de seguridad en varios países de todo el mundo. Tenga presente que la información que nos facilite o que obtengamos a partir de su uso de los sitios web de AbbVie se podrá procesar y transferir a países diferentes de aquel en que usted reside, incluido Estados Unidos, en cuyo caso la transferencia de datos estará legitimada por los contratos suscritos o por la validez del consentimiento previo del titular de los datos. 

¿Cómo protege AbbVie la privacidad de los niños?

AbbVie no recoge ni utiliza de forma consciente información personal de niños (entendemos por "niños" menores de 14 años) en los sitios web de AbbVie. No permitimos de forma consciente que los niños puedan solicitar nuestros productos, comunicarse con nosotros o utilizar ninguno de nuestros servicios online. Si es usted padre y descubre que su hijo nos ha facilitado esta información, contacte con nosotros mediante uno de los métodos especificados a continuación, y colaboraremos con usted en resolver este problema.  

¿Tengo la posibilidad de corregir información personal o borrarla de los registros de clientes actuales?

En conformidad con la legislación local, podrá solicitar que eliminemos su información personal de nuestros registros de clientes actuales o que modifiquemos su información personal. Notifíquenos lo que desee contactando con nosotros de una de las formas especificadas más adelante. Con fines de conservación de registros, guardaremos determinada información personal que usted nos envíe con las transacciones comerciales.

Información de contacto y actualización de la política


¿Cómo puedo contactar con AbbVie?

Si tiene alguna pregunta acerca del uso, las modificaciones o la eliminación de la información personal que nos hubiera facilitado, o si no desea recibir futuras comunicaciones de una división de negocio de AbbVie o de un programa concreto de AbbVie, contacte con nosotros a través del vínculo "Contacte con nosotros" del sitio web que esté visitando, o bien escríbanos un correo electrónico a la dirección ( farmacovigilanciaSpain@abbvie.com ). De esta forma, usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal. Deberá especificar en el asunto del mensaje la naturaleza de su solicitud, por ejemplo: “Solicitud de eliminación” o “Solicitud de modificación/corrección”. En todas las comunicaciones con AbbVie, incluya la dirección de correo electrónico que usó para inscribirse (si procede), la dirección del sitio web o el programa concreto de AbbVie al que le ha facilitado información personal (por ejemplo, AbbVie.com, etc.) Haremos cuanto está en nuestra mano para responder a todas las solicitudes razonables a su debido tiempo. También tiene la opción de enviar una carta a esta dirección postal:

Abbvie Spain, S.L.U
Avda. Burgos 91, CP 28050 Madrid.
¿Cómo sabré si AbbVie ha puesto al día esta política?

Sin perjuicio de sus derechos conforme a la ley aplicable, AbbVie se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad sin previo aviso con el fin de reflejar los avances tecnológicos, los cambios legales y normativos y las prácticas empresariales recomendables. Si AbbVie cambia sus prácticas de privacidad, una versión actualizada de esta política de privacidad reflejará esos cambios y se los notificará poniendo al día la fecha de entrada en vigor de esta política de privacidad.

 

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El sitio de internet de AbbVie que ha solicitado es para los residentes de uno o varios países en particular, tal y como se anuncia en est sitio web. Como consecuencia, este sitio web puede contener información de productos farmacéuticos o de otros tipos que no estén aprobados en otros países o regiones. Si usted reside en un país distinto al que se dirige esta página web, por favor póngase en contacto con su filial local de AbbVie para obtener la información correcta sobre productos en su país de residencia.

Tenga en cuenta que el sitio de internet de AbbVie al que ha solicitado acceso puede estar en un idioma distinto del de su país de origen y que se rige por las condiciones de uso y política de privacidad específicas que aparece en dicho sitio web.

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